JOGLOSEMAR.CO Berita Utama Market ERA Astra World untuk Puaskan Pelanggan

ERA Astra World untuk Puaskan Pelanggan

40
BAGIKAN
Joglosemar | Insan dipo Ferdias
ASTRA WORLD—Jajaran Staf PT Astra Internasional Tbk gelar jumpa pers di Solo Parragon Mall, Kamis (20/7/2107). Jumpa pers tersebut untuk memperkenalkan program Astra Worl

 

SOLO – Setiap mobil Daihatsu yang dibeli di cabang resmi Astra International Daihatsu, otomatis akan mendapat pelayanan Astra World. Ini merupakan layanan bantuan darurat di jalan Emergency Roadside Assistance (ERA) yang tersedia setiap hari selama 24 jam 7 hari seminggu.

Regional Office Head Astra International Jawa Tengah, Heny Nurulliati mengatakan, Astra World sudah beroperasi sejak 2002. Di Solo sudah berjalan,  namun belum maksimal.

“Layanan ini menguntungkan dan memberi nilai tambah bagi mobil-mobil merek Astra seperti Toyota, Daihatsu, Isuzu, BMW dan Peugeot. Layanan ini sifatnya gratis selama 5 tahun sejak pembelian,” terangnya kepada Joglosemar di Uptodate Resto, Solo Paragon Lifestyle Mall, Kamis (20/7/2007).

Heny mengungkapkan, efektivitas Astra World adalah dapat menarik customer loyal produk Astra. Dalam waktu 1 tahun di Jawa Tengah, pelayanan ini dimanfaatkan sekitar 2.500 customer dari berbagai kategori.

“Salah satu layanan ERA berupa layanan jasa gendong mobil ke bengkel Astra terdekat, menggantikan ban dengan ban cadangan milik pelanggan, mengaktifkan baterai accu yang lemah, membuka mobil karena kunci tertinggal di dalam mobil serta jasa konsultasi teknis melalui nomor call center Astra World,” tuturnya.

Layanan ERA Astra World tersebar hampir di seluruh kota meliputi Medan, Padang, Palembang, Lampung, Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi, Serang Bandung, Cirebon, Pekalongan, Semarang, Yogyakarta, Solo, Surabaya, Malang, Madiun, Kediri, Jember, Denpasar, Makassar, Manado, Banjarmasin, Balikpapan dan Samarinda.